{"id":989177,"date":"2025-09-16T18:51:09","date_gmt":"2025-09-16T15:51:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/?page_id=989177"},"modified":"2026-02-12T16:20:06","modified_gmt":"2026-02-12T13:20:06","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/gizlilik-ilkesi\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/b><\/h2>

S'il te pla\u00eet www.drycleanexpress.com.tr<\/b><\/span> \u00e0 travers et Application mobile Dry Clean Express<\/b><\/span> Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialit\u00e9 avant d'utiliser nos services.<\/p>

1. Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/b><\/h2>

Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via ce site web et cette application mobile, Nettoyage \u00e0 sec express<\/b><\/span> par Loi n\u00b0 6698 sur la protection des donn\u00e9es personnelles (\u201c KVKK \u201d)<\/b><\/span> et est trait\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>

Coordonn\u00e9es:<\/b><\/h3>

E-mail:<\/b><\/span> info@drycleanexpress.com<\/p>

T\u00e9l\u00e9phone:<\/b><\/span> 444 31 47<\/p>

Adresse:<\/b><\/span> Quartier Kavac\u0131k, rue Ekinciler, rue Elbistan n\u00b06, 34810 Beykoz<\/p>

Horaires d'ouverture :<\/b><\/h3>

Du lundi au samedi :<\/b> 08:00 \u2013 20:00<\/span><\/p>

Dimanche:<\/b><\/span> 11h00 \u2013 17h00<\/p>

2. Quelles donn\u00e9es collectons-nous ?<\/b><\/h2>

  • Formulaires\u00a0:<\/b><\/span> Nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique et adresse postale.<\/p><\/li>

  • Ordres:<\/b><\/span> Informations d'identification et de contact du client, et d\u00e9tails de la commande.<\/p><\/li>

  • Emplacement:<\/b><\/span> \u201cLes informations de localisation sont utilis\u00e9es dans le cadre du syst\u00e8me \u201d Trouver l'agence la plus proche \u00bb et du calcul des frais de livraison en fonction de la distance.<\/p><\/li>

  • Appareil photo et galerie :<\/b><\/span> Prenez une photo ou s\u00e9lectionnez-en une dans la galerie pour une analyse de v\u00eatements bas\u00e9e sur l'IA.<\/p>

    • Photos IA Gemini de Google<\/b><\/span> envoy\u00e9 au service<\/p><\/li>

    • Apr\u00e8s l'analyse Il ne peut \u00eatre cach\u00e9<\/b><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li>

    • Jeton de notification push\u00a0:<\/b><\/span> Informations relatives \u00e0 l'appareil pour les notifications d'\u00e9tat des commandes.<\/p><\/li>

    • Informations du compte Google\u00a0:<\/b><\/span> Nom, adresse e-mail et photo de profil<\/p><\/li>

    • Sp\u00e9cifications techniques :<\/b><\/span> Adresse IP, informations sur l'appareil, cookies et donn\u00e9es de trafic.<\/p><\/li><\/ul>

      3. Finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es<\/b><\/h2>

      • R\u00e9ception, traitement et livraison des commandes.<\/p><\/li>

      • Contacter le client (t\u00e9l\u00e9phone, WhatsApp, courriel<\/b><\/span>)<\/p><\/li>

      • Gestion des processus d'enl\u00e8vement et de livraison \u00e0 partir de l'adresse.<\/p><\/li>

      • \u201cTrouver la succursale la plus proche\u201d<\/b><\/span> D\u00e9termination du lieu du service<\/p><\/li>

      • Calcul des frais de livraison en fonction de la distance.<\/p><\/li>

      • Estimation du prix et de la dur\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 une analyse des v\u00eatements bas\u00e9e sur l'IA.<\/p><\/li>

      • Notification de statut de commande par notification push.<\/p><\/li>

      • Connexion s\u00e9curis\u00e9e avec votre compte Google.<\/p><\/li>

      • Roue de la Fortune et coupons de r\u00e9duction du programme de fid\u00e9lit\u00e9<\/p><\/li>

      • Respect des obligations l\u00e9gales<\/p><\/li>

      • Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service<\/p><\/li><\/ul>

        4. Transfert de donn\u00e9es<\/b><\/h2>

        Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es dans les cas suivants\u00a0:<\/p>

        • Succursales et prestataires de services de messagerie concern\u00e9s<\/p><\/li>

        • Fournisseurs d'infrastructures d'h\u00e9bergement et de communication<\/p><\/li>

        • autorit\u00e9s l\u00e9gales (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/p><\/li><\/ul>

          Google Firebase<\/b><\/h3>

          Les informations du jeton de l'appareil sont utilis\u00e9es pour le service de notifications push.<\/p>

          API Google Maps<\/b><\/h3>

          Les informations d'adresse sont utilis\u00e9es pour le calcul des distances et l'orientation des succursales.<\/p>

          Google Gemini AI (Analyse des v\u00eatements par intelligence artificielle)<\/b><\/h3>

          Donn\u00e9es envoy\u00e9es\u00a0:<\/b><\/span> Photo de v\u00eatements t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e<\/p>

          But:<\/b><\/span> Type de v\u00eatement, tissu, couleur et identification des taches, ainsi qu'une estimation du prix.<\/p>

          Autorisation de l'utilisateur\u00a0:<\/b><\/span> Un consentement explicite est obtenu avant l'analyse.<\/p>

          Stockage des donn\u00e9es\u00a0:<\/b><\/span> Les photos ne sont pas stock\u00e9es de fa\u00e7on permanente.<\/p>

          S\u00e9curit\u00e9:<\/b><\/span> Transmission chiffr\u00e9e avec HTTPS\/TLS<\/p>

          Politique de confidentialit\u00e9 de Google\u00a0:<\/b><\/span> https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/p>

          Vos donn\u00e9es ne seront en aucun cas partag\u00e9es avec des tiers \u00e0 des fins commerciales.<\/b><\/b><\/p>

          4.1 Services d'intelligence artificielle tiers<\/b><\/h2>

          Nettoyage \u00e0 sec express, pour l'analyse des v\u00eatements. Google LLC \u2013 IA Gemini de Google<\/b><\/span> Il utilise ce service.<\/p>

          Au cours du processus d'analyse\u00a0:<\/b><\/h3>

          • La photo est envoy\u00e9e aux serveurs de Google.<\/p><\/li>

          • Les informations relatives aux v\u00eatements sont d\u00e9termin\u00e9es \u00e0 la suite de l'analyse.<\/p><\/li>

          • Les r\u00e9sultats sont affich\u00e9s \u00e0 l'utilisateur.<\/p><\/li><\/ul>

            Mesures de protection des donn\u00e9es\u00a0:<\/b><\/h3>

            • La photographie est uniquement destin\u00e9e \u00e0 des fins d'analyse.<\/p><\/li>

            • Le stockage permanent n'est pas possible.<\/p><\/li>

            • Une connexion chiffr\u00e9e est utilis\u00e9e.<\/p><\/li><\/ul>

              Consentement de l'utilisateur\u00a0:<\/b><\/h3>

              • Les informations sont fournies avant l'analyse.<\/p><\/li>

              • \u201cLe processus commence par \u201d Analyser \u00bb.<\/p><\/li>

              • \u201cLe bouton \u201d Accepter et continuer \u00bb constitue un consentement explicite.<\/p><\/li>

              • Cette fonctionnalit\u00e9 ne peut \u00eatre utilis\u00e9e sans autorisation.<\/p><\/li>

              • Peut \u00eatre abandonn\u00e9 si on le souhaite.<\/p><\/li><\/ul>

                5. Cookies et technologies de suivi<\/b><\/h2>

                • Sur le site web cookies obligatoires<\/b><\/span> utilis\u00e9<\/p><\/li>

                • Disponible pour les prestations et le service \u201c agence la plus proche \u201d.<\/p><\/li>

                • Les param\u00e8tres des cookies peuvent \u00eatre modifi\u00e9s via le navigateur.<\/p><\/li><\/ul>

                  6. Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/b><\/h2>

                  • Informations sur les commandes et les clients\u00a0: 10 ans<\/b><\/b><\/span><\/p><\/li>

                  • Informations sur le lieu\u00a0: <\/span>Le traitement est instantan\u00e9, il n'est pas enregistr\u00e9.<\/b><\/b><\/p><\/li>

                  • Photos de v\u00eatements\u00a0: Il est impossible de le cacher.<\/b><\/b><\/span><\/p><\/li>

                  • Jeton d'activation\u00a0: jusqu'\u00e0 la suppression de l'application ou la r\u00e9vocation des autorisations.<\/p><\/li><\/ul>

                    7. Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/b><\/h2>

                    • certificat de s\u00e9curit\u00e9 SSL<\/b><\/b><\/p><\/li>

                    • mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et administratives<\/p><\/li>

                    • transmission de donn\u00e9es mobiles crypt\u00e9es<\/p><\/li>

                    • Connexion chiffr\u00e9e pour les transferts de donn\u00e9es tiers.<\/p><\/li><\/ul>

                      8. Droits du consommateur (article 11 de la loi KVKK)<\/b><\/h2>

                      Les clients disposent des droits suivants\u00a0:<\/p>

                      • Pour savoir si vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es.<\/p><\/li>

                      • Demande d'informations<\/p><\/li>

                      • Apprendre le but du traitement<\/p><\/li>

                      • Conna\u00eetre les tiers auxquels il est transf\u00e9r\u00e9<\/p><\/li>

                      • Demander une correction<\/p><\/li>

                      • Demander sa suppression ou sa destruction<\/p><\/li>

                      • Opposition \u00e0 l'analyse automatis\u00e9e des syst\u00e8mes.<\/p><\/li><\/ul>

                        Pour postuler\u00a0: <\/span>info@drycleanexpress.com<\/b><\/b><\/p>

                        9. Autorisations de l'application mobile<\/b><\/h2>

                        • Cam\u00e9ra:<\/b><\/span> Photo de v\u00eatements<\/p><\/li>

                        • Galerie\/Stockage :<\/b> S\u00e9lection de photos<\/span><\/p><\/li>

                        • Emplacement:<\/b><\/span> Calcul de l'emplacement et de la distance des succursales<\/p><\/li>

                        • Notifications :<\/b><\/span> Informations sur la commande<\/p><\/li>

                        • Internet:<\/b><\/span> Fonctionnalit\u00e9s de l'application<\/p><\/li><\/ul>

                          Les autorisations peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9es via les param\u00e8tres de l'appareil.<\/p>

                          9.1 Fonctionnalit\u00e9 d'analyse des v\u00eatements par IA<\/b><\/h2>

                          • La photo est envoy\u00e9e aux serveurs d'IA de Google Gemini.<\/p><\/li>

                          • Une autorisation explicite est obtenue avant l'analyse.<\/p><\/li>

                          • Les photographies ne sont pas conserv\u00e9es de fa\u00e7on permanente.<\/p><\/li>

                          • Les r\u00e9sultats ne sont visibles que par l'utilisateur.<\/p><\/li><\/ul>

                            Important:<\/b><\/h3>

                            • Cette fonctionnalit\u00e9 est enti\u00e8rement optionnelle.<\/p><\/li>

                            • Cela ne fonctionnera pas sans autorisation.<\/p><\/li>

                            • \u201cAnnul\u00e9<\/p><\/li>

                            • Elle est ind\u00e9pendante des autres fonctionnalit\u00e9s de l'application.<\/p><\/li><\/ul>

                              Droits garantis par le 10e amendement<\/b><\/h2>

                              Dry Clean Express se r\u00e9serve le droit de modifier sa politique de confidentialit\u00e9. La version actuelle est en vigueur \u00e0 compter de sa date de publication.<\/p>

                              Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : f\u00e9vrier 2026<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              G\u0130ZL\u0130L\u0130K POL\u0130T\u0130KASI L\u00fctfen www.drycleanexpress.com.tr \u00fczerinden ve Dry Clean Express mobil uygulamas\u0131 arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla hizmet almadan \u00f6nce bu Gizlilik Politikas\u0131n\u0131 dikkatlice okuyunuz. 1. Veri Sorumlusu Bu web sitesi ve mobil uygulama \u00fczerinden toplanan ki\u015fisel veriler, Dry Clean Express taraf\u0131ndan 6698 say\u0131l\u0131 Ki\u015fisel Verilerin Korunmas\u0131 Kanunu (\u201cKVKK\u201d) ve ilgili mevzuata uygun olarak i\u015flenmektedir. \u0130leti\u015fim Bilgileri: E-posta: info@drycleanexpress.com Telefon:…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-989177","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=989177"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":989994,"href":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/989177\/revisions\/989994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.drycleanexpress.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=989177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}