Informationstext zum Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK)

1. Datenverantwortlicher

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns als Datenverantwortlichem verarbeitet. Express-Reinigung Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch uns im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (“KVKK”).

Kontaktinformationen:

  • E-Mail: [email protected]

  • Telefon: 444 31 47

  • Adresse: Kavacık-Viertel, Ekinciler-Straße, Elbistan-Straße Nr. 6, 34810 Beykoz

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

  • Identitätsinformationen: Vorname, Nachname

  • Kontaktinformationen: Telefon, E-Mail, Adresse

  • Standortinformationen: “Standortdaten, die im Rahmen des Dienstes ”Find the Nearest Branch“ erfasst wurden.

  • Transaktionsinformationen: Bestelldetails, Lieferpräferenzen, Zahlungsmethode (nur Barzahlung bei Lieferung)

  • Technische Spezifikationen: IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookie-Daten

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

  • Bestellungen entgegennehmen, vorbereiten und ausliefern.

  • Die Prozesse der Abholung und Zustellung an die angegebene Adresse verwalten.

  • Kommunikation mit dem Kunden (Telefon, WhatsApp, E-Mail)

  • “Der am besten geeignete Zweig wird mithilfe des Systems ”Find Nearest Branch“ ermittelt.

  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Servicequalität.

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Steuerunterlagen, behördliche Anfragen)

4. Parteien, an die personenbezogene Daten übermittelt werden können

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in dem für das Unternehmen erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit dem französischen Datenschutzgesetz (KVKK) verarbeitet.;

  • Filialen von Dry Clean Express,

  • Kurier- und Logistikdienstleister,

  • Anbieter von Kommunikationsinfrastruktur (z. B. WhatsApp, Hosting-Dienste),

  • Rechtsbehörden und offizielle Institutionen

    Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden. Ihre Daten werden unter keinen Umständen zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

5. Methode und Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten

Ihre persönlichen Daten;

  • Website-Formulare,

  • Bestell- und Lieferdokumente,

  • Kommunikationskanäle (Telefon, WhatsApp, E-Mail)

    Die Daten werden automatisch oder teilweise automatisch erfasst.

Rechtliche Gründe:

  • Zustandekommen und Durchführung des Vertrags (KVKK Artikel 5/2-c)

  • Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (KVKK Artikel 5/2-c)

  • Berechtigtes Interesse (KVKK Artikel 5/2-f)

  • Ausdrückliche Zustimmung (gegebenenfalls für Marketing-/Kommunikationsgenehmigungen)

6. Lagerzeit

  • Bestell- und Rechnungsunterlagen: 10 Jahre (gemäß Steuerverfahrensgesetz)

  • Kontaktinformationen: Innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss der Transaktion.

  • Standortinformationen: Werden nach der Zweigumleitung nicht gespeichert.

  • Protokoll- und technische Daten: 2 Jahre

7. Rechte der betroffenen Person (KVKK Artikel 11)

Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden;

  • Um herauszufinden, ob Ihre Daten verarbeitet werden,

  • Bitten Sie um Auskunft darüber, ob Ihre Anfrage bereits bearbeitet wurde.,

  • Um den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und festzustellen, ob sie für den vorgesehenen Zweck verwendet wird.,

  • Kenntnis der Drittparteien, an die es weitergegeben wird, sei es im Inland oder im Ausland.,

  • Bitte um Korrektur, falls die Angaben unvollständig oder fehlerhaft sind.,

  • Antrag auf Löschung oder Vernichtung,

  • Einspruch gegen die Ergebnisse des Verfahrens,

    Sie haben Rechte.

8. Anwendungsmethode

Sie können Ihre Anträge gemäß dem KVKK (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten) schriftlich oder elektronisch zusammen mit Dokumenten, die Ihre Identität bestätigen, einreichen. [email protected] Sie können Ihre Unterlagen an diese Adresse senden. Ihre Bewerbungen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.

9. Inkrafttreten und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung trat mit ihrer Veröffentlichung auf www.drycleanexpress.com.tr in Kraft. Dry Clean Express behält sich das Recht vor, diese Erklärung bei Bedarf zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig.