Lütfen www.drycleanexpress.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerden önce aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm satış ve hizmetler, Dry Clean Express (bundan sonra “firma” olarak anılacaktır) tarafından sunulmaktadır. Site üzerinden ürün veya hizmet satın alan herkes aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişinizin tamamlanabilmesi için doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi gereklidir.

  • Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

  • Ödeme yöntemi yalnızca kapıda ödeme seçeneği ile yapılabilmektedir.

  • Ödeme sırasında oluşabilecek teknik sorunlardan dolayı firma sorumlu tutulamaz.

  • Firma, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Teslimat ve Adresten Alım

  • Belirtilen bölgeden adresten alım ve adrese teslim hizmeti sunulur.

  • Siparişin ardından müşteri ile iletişime geçilerek adres detayları ve işlem süreci hakkında bilgi verilir.

4. İade ve Değişim

  • Kuru temizleme hizmetlerinde hijyen ve kişiye özel işlem sebebiyle iade yapılmamaktadır.

  • Hizmetin hatalı verilmesi durumunda müşteri memnuniyeti esas alınarak yeniden işlem yapılabilir.

5. Gizlilik ve Veri Güvenliği

  • Müşteri bilgileri, yalnızca siparişin tamamlanması ve yasal yükümlülükler doğrultusunda kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

  • Siteye girilen tüm bilgiler SSL güvenlik sertifikası ile korunur.

6. Değişiklik Hakkı

Dry Clean Express, hizmet koşullarında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel şartlar ve koşullar, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.