Takım elbiseyi kuru temizlemeciye götürmek için öğle arası koşturmak, perde ve yorganı arabaya sığdırmaya çalışmak, teslim saatini kaçırmak… Kuru temizlemenin asıl zahmeti temizlik değil, taşımadır. Adresten alım ve teslim hizmeti bu zahmeti sıfırlar: ürünler kapınızdan alınır, temizlenir, kapınıza geri getirilir. Bu yazıda hizmetin nasıl işlediğini, kimler için uygun olduğunu ve en iyi nasıl kullanılacağını anlatıyoruz.
How does it work?
- Sipariş: Mobil uygulama, web sitesi, WhatsApp veya 444 31 47 numaralı telefonla. Adresinizi, ürün türlerini ve size uygun alım saatini belirtirsiniz.
- Alım: Kurye belirlenen saat aralığında gelir, ürünleri teslim alır ve kayıt fişi bırakır. Ürünler etiketlenir; karışma olmaz.
- Kontrol ve fiyatlandırma: Ürünler şubede tek tek incelenir; kumaş, leke ve özel işlem ihtiyacı belirlenir. Fiyat, güncel listeye göre kesinleşir.
- Temizlik: Her ürün türüne uygun işlem: kuru temizleme, yıkama, leke çıkarma, pres ütü.
- Teslim: Belirlenen günde, tercihen sizin uygun olduğunuz saat aralığında, askıda ve korumalı poşette kapınıza getirilir.
- Ödeme: Teslimde veya online.
Kimler İçin Uygun?
- Çalışan profesyoneller: Haftalık gömlek ve takım rutini için ideal. Pazartesi alım, çarşamba teslim; dolap hiç boş kalmaz.
- Ebeveynler ve kalabalık aileler: Toplu çamaşır, okul üniforması ve sezon değişimi tek seferde.
- Ev tekstili: Halı, perde, yorgan ve battaniye gibi büyük ve ağır ürünlerde taşıma sorunu ortadan kalkar.
- Özel gün öncesi: Abiye, gelinlik, damatlık için stressiz teslim.
- Siteler ve rezidanslar: Şube ağımızın büyük kısmı site içi ve AVM konumlarındadır; alım-teslim aynı gün içinde tamamlanabilir.
- Kurumsal: Ofis, otel, restoran ve klinikler için düzenli toplu servis.
Sipariş Verirken Ne Söylemeli?
Doğru bilgi, doğru işlem demektir:
- Ürün sayısı ve türü (örneğin 5 gömlek, 1 takım elbise, 1 kaban)
- Leke varsa ne olduğu ve ne zaman oluştuğu
- Özel istek: sadece ütü, sadece leke, buharlama, terzi onarımı
- Teslim tarihi beklentiniz; acil durumlar için aynı gün seçeneği sorun
- Kapıda kim olacak, kapıcıya bırakılabilir mi
Ürünleri Nasıl Hazırlamalı?
- Cepleri boşaltın. Kalem, para, kâğıt ve özellikle ruj ciddi lekeye yol açar.
- Askıdan çıkarmanıza gerek yok; askıyla verilebilir, askıyla döner.
- Poşete koymak şart değil; kurye kendi taşıma çantasıyla gelir.
- Lekeli bölgeyi küçük bir kâğıtla işaretlemek işi hızlandırır.
- Çok hassas veya değerli ürünü belirtin (vintage, işlemeli, tek parça).
Teslim Süresi
| Hizmet | Tipik süre |
|---|---|
| Gömlek, günlük giyim | 1-2 gün |
| Takım, ceket, kaban | 1-2 gün |
| Aynı gün teslim | Sabah alım, akşam teslim (uygun şubelerde) |
| Abiye, gelinlik | 3-5 gün (özel işlem) |
| Deri, süet | 3-7 gün |
| Halı | 3-7 gün (kurutma dahil) |
| Yorgan, perde | 2-4 gün |
Süreler şube yoğunluğuna ve ürün durumuna göre değişebilir; sipariş sırasında net tarih verilir. Sipariş takibi sayfasından ürününüzün hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.
Mobil Uygulama Avantajı
Uygulama üzerinden sipariş vermek en pratik yoldur: adres kayıtlı, geçmiş siparişler görünür, teslim aşaması anlık takip edilir ve uygulamaya özel kampanyalardan yararlanılır. Düzenli kullanıcılar için tekrarlayan sipariş ve sadakat avantajları uygulamada tanımlıdır.
Sık Sorulan Endişeler
“Ürünüm karışır mı?” Her ürün alımda etiketlenir ve sipariş numarasına bağlanır; sistem karışmaya izin vermez.
“Hasar olursa?” Alımda ürün durumu kayda geçer. İşlem kaynaklı bir hasar olursa kurumsal sorumluluk kapsamında çözülür.
“Evde olmasam?” Kapıcı, site güvenliği veya komşuya bırakılması sipariş sırasında ayarlanabilir.
Türkiye genelinde 80’i aşkın şube ve günlük 50.000 parça kapasitesiyle Dry Clean Express, adresten alım hizmetini şube ağının olduğu her bölgede sunar. Size en yakın şubeyi ve hizmet bölgesini şubeler sayfasından görebilirsiniz.
Frequently Asked Questions
Adresten alım hizmeti nasıl sipariş edilir?
Mobil uygulama, web sitesi, WhatsApp veya 444 31 47 numaralı telefonla. Adres, ürün türleri ve uygun alım saati belirtilir; kurye belirlenen aralıkta gelir.
Ürünler kaç günde teslim edilir?
Gömlek, takım ve kaban 1-2 gün; uygun şubelerde aynı gün teslim mümkündür. Abiye, deri ve halı gibi özel işlem gerektiren ürünler 3-7 gün sürer. Net tarih sipariş sırasında verilir.
Ürünlerimi nasıl hazırlamalıyım?
Cepleri boşaltın, lekeli bölgeyi belirtin, hassas ürünleri söyleyin. Askıdan çıkarmanız veya poşetlemeniz gerekmez; kurye kendi taşıma çantasıyla gelir.
Evde olmazsam ne olur?
Kapıcı, site güvenliği veya komşuya bırakılması sipariş sırasında ayarlanabilir. Teslim saati de sizin uygun olduğunuz aralığa göre planlanır.
Halı ve yorgan da adresten alınır mı?
Evet. Halı, perde, yorgan ve battaniye gibi büyük ürünler adresten alım hizmetinin en çok tercih edildiği gruptur; taşıma zahmeti tamamen ortadan kalkar.
Lekeli veya bakım isteyen bir ürününüz mü var? Türkiye’nin en yaygın kuru temizleme ağı Dry Clean Express, GreenEarth teknolojisiyle kıyafetlerinizi kimyasal kalıntı bırakmadan temizler. Fiyat listemizi inceleyebilir, 444 31 47 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir ya da size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz adresten alım ve teslim hizmetimizle ürünleriniz kapınızdan alınır.
